新疆人力资源和社会保障行业应用（入口 流程）(2025参考)

一、电子社保卡统一入口

新疆人社服务已全面整合至线上平台，参保单位可通过新疆人力资源和社会保障网上办事大厅办理业务，个人用户则主要依赖新疆智慧人社APP及微信小程序。电子社保卡作为核心身份凭证，支持扫码登录网上办事大厅，实现"一次认证、全网通办"。异地居住人员还可通过线上渠道申请社保卡补换，系统自动审核后邮寄至指定地址。

二、高频业务办理流程

灵活就业人员参保可通过新疆智慧人社APP完成全流程操作：注册登录后选择"人员新参保"模块，填写个人信息并上传身份证照片，提交后3个工作日内可查询结果。养老保险缴费档次变更则在"缴费工资申报"功能中调整，实时生效。

养老待遇资格认证提供双渠道：在APP"待遇认证"模块刷脸完成本人认证，或通过"代他人认证"功能协助亲属办理。系统每年自动提示认证周期，成功认证后页面显示"当前年度已认证"标识。

社保卡业务涵盖线上挂失与补办：进入"社会保障卡"服务栏可办理临时挂失，长期异地居住者提交身份证件及居住证明后，15个工作日内可查询制卡进度。

三、单位业务网办模式

参保单位通过网上办事大厅办理职工社保管理：使用CA证书或电子社保卡登录后，在"人员管理"模块可操作新参保、停保、续保等业务。办理人员增减时需上传《缴纳社会保险费人员变动报表》等电子材料，系统自动推送审核结果至经办人账户。单位应收核定功能支持批量缴费申报，实时生成征缴单据并同步税务系统。

四、适老化服务设计

针对老年群体推出简化操作流程：新疆智慧人社APP提供大字版界面，养老认证环节支持人脸识别失败后的短信验证码备选方案。子女可通过"代他人认证"功能协助父母完成认证，系统自动关联家庭账户信息。全疆社保经办机构同步设立线下帮办窗口，为特殊群体提供全流程指导服务。