托福考试成绩查询（入口 流程）(2025参考)

一、成绩查询官方入口

托福成绩查询的唯一官方渠道为教育部考试中心（NEEA）托福报名网站（https://toefl.neea.cn）。该平台与考试报名系统互通，考生需使用注册时的账号密码登录。若忘记登录信息，可通过“找回用户名”或“找回密码”功能验证身份后重置。成绩通常在考试后6-10天公布，遇节假日可能顺延1-2天，考生可关注官网公告获取具体发布时间。

二、官网查询四步流程

第一步：登录官网首页，点击右上角“登录”按钮，输入注册邮箱和密码进入个人主页。第二步：在“我的托福”栏目中找到“查看成绩”选项，系统默认显示最近两年的考试记录。第三步：选择目标考试日期，页面将展示听力、阅读、口语、写作四项分数及总分，同时显示成绩单寄送状态。第四步：点击“下载成绩单”按钮保存PDF电子版，建议及时备份避免后续产生额外恢复费用。

三、其他查询方式说明

电话查询适用于紧急情况，拨打ETS国际客服热线+1-609-771-7100，需提供考试注册号、生日等信息，并通过信用卡支付查询费用。邮件查询需登录ETS官网填写申请表，包含考生姓名、考试日期、身份证号等核心信息，成绩将发送至指定邮箱。纸质成绩单由ETS在考后8周左右自动寄送至报名时填写的地址，若超时未收到可申请补寄，每份费用20美元。

四、高频问题应对方案

若查询页面提示“成绩未公布”，请确认是否超过10天等待期。若已超期仍无结果，建议联系ETS客服核查身份信息是否需二次验证。页面加载异常时可尝试清除浏览器缓存、更换Chrome或Firefox等主流浏览器，或避开高峰时段访问。成绩单信息有误需立即联系客服提交证明材料申请更正，避免影响申请流程。电子成绩单与纸质版具有同等效力，申请院校时优先使用电子版发送以节省时间。