陕西省城镇职工养老保险网上查询系（入口 流程）(2025参考)

一、查询系统入口

陕西省城镇职工养老保险网上查询系统已全面接入全省统一服务平台。参保人可通过电脑端登录陕西省城镇职工养老保险网上服务平台（官方网址：https://wsfwpt.shaanxi.gov.cn），或使用移动端下载"陕西养老保险"手机APP进行查询。两个入口均支持个人账户信息实时调取，覆盖全省参保职工。

二、电脑端查询流程

第一步：访问官网后点击"个人查询"入口，进入登录界面。第二步：输入本人18位身份证号码及姓名，完成验证码校验。第三步：登录成功后系统自动跳转至个人账户首页，可查看缴费明细、账户余额及参保状态。若提示信息不符，需联系参保地经办机构核对数据准确性。

三、手机端操作指南

通过手机应用商店下载"陕西养老保险"APP，注册并实名认证后：点击首页"我要查询"功能模块，选择"个人权益记录"可查看历年缴费数据；进入"我要证明"栏目可生成带电子印章的参保证明，支持邮件发送及PDF下载。APP同步提供养老金测算、待遇资格认证等延伸服务。

四、常见问题处理

当系统显示"无参保信息"时，可能因新参保数据尚未同步，建议三个月后重试或持身份证至经办机构柜台查询。需要纸质盖章证明的，可通过APP申请邮寄或前往全省任一养老保险经办大厅的自助服务机打印。各市经办机构地址及咨询电话可通过"陕西养老保险"APP的"办事网点"功能实时获取。

五、线下补充服务

不具备线上操作条件的参保人，可携带二代身份证至省内任意养老保险经办机构办理人工查询。各服务大厅配备智慧柜员机，刷身份证即可自助打印加盖电子章的缴费凭证。商洛、西安等市还开通微信公众号在线客服，提供实时业务指导。