安徽省公安厅交通管理局（入口 流程）(2025参考)

一、官方服务入口

安徽省公安厅交通管理局提供线上与线下双轨服务入口。线上主渠道为交通安全综合服务管理平台（官方网站），支持电脑端与移动端访问。同时，"交管12123"手机App作为全国统一入口，集成交管业务办理、信息查询等功能，用户实名注册后即可使用。"皖警便民服务e网通"平台整合了全省156项公安服务事项，包括交通违法处理、证件办理等高频业务，实现"一网通办"。

二、违章查询与处理流程

车辆违章查询需通过车牌号、发动机号后4位或车架号后6位验证身份。登录平台后，系统自动展示未处理违法记录，包括时间、地点、扣分及罚款金额。处理时需在线确认处罚决定书，生成电子文书编号后，可通过银行网点、手机银行或支付宝/微信完成缴费。若对违章信息存疑，可在线提交复核申请，或携带驾驶证、行驶证至各市交警大队窗口人工核验。

三、证件办理与车辆年检

驾驶证期满换证需先至指定医院体检并上传报告，随后在平台选择"期满换证"业务。填写邮寄地址或自取网点后，系统审核通过即制发新证。行驶证补换、车辆年检预约同样支持在线操作。年检前需确认无未处理违章，系统将自动关联检测站档期并推送所需材料清单。单位车辆需通过"交管12123"单位用户版提交申请，流程与个人业务一致。

四、多渠道便民服务

除常规业务外，平台提供交通事故在线快处服务，当事人可上传现场照片、定位信息，由交警远程定责并生成电子认定书。联系方式变更功能嵌入机动车详情页，个人或单位用户均可实时更新手机号，确保交管提醒短信精准送达。全省1073个邮政网点代办补换领证件业务，乡镇覆盖率近100%，同时设立周末违法处理窗口，缓解上班族办理压力。