湖南省普通高中学业水平考试考生服务平台登陆（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口与功能简介

湖南省普通高中学业水平考试考生服务平台的官方网址为https://xk.hneao.cn/stu/。该平台是湖南省教育考试院为考生提供的专属在线服务系统，支持成绩查询、成绩证明下载打印、考试报名信息管理等功能。考生可通过电脑或手机浏览器访问该入口，及时获取考试动态和个人考务信息。

二、账号注册流程

首次使用需完成账号注册：进入平台首页后点击“考生注册”，填写姓名、身份证号及用户名（建议使用手机号或邮箱）。点击“发送验证码”，输入收到的6位验证码后设置登录密码（6-20位含数字和字母的组合），提交后即完成绑定。需注意，每个手机或邮箱仅能绑定一名考生，且密码需避免过于简单。

三、登录操作步骤

打开浏览器输入上述网址进入登录页，输入注册时设置的用户名（身份证号或绑定手机/邮箱）及密码。区分密码大小写后填写页面显示的校验码，点击“登录”进入系统。首次登录会强制要求修改初始密码，需按提示设置新密码并妥善保存。登录后需立即完善带红色星号的个人信息（如手机号、通讯地址），阅读并确认《诚信考试承诺书[](@replace=10001)》，后续方可进行成绩查询或报名操作。

四、常见问题处理

若忘记密码，可通过登录页“找回密码”功能，凭绑定手机或邮箱验证后重置。若提示“考籍不存在”，需联系学校确认报名状态；若显示“账号已绑定”但非本人操作，需由学校管理员协助解绑。登录或支付时遇到页面异常，建议更换网络环境或浏览器，支付失败可刷新状态或联系当地考试机构核查。成绩公布后如对分数存疑，需在规定时限内（例如7月23日-26日）向当地招生考试机构提交复核申请。