商洛市人力资源和社会保障局（入口 流程）(2025参考)

一、服务入口

商洛市人力资源和社会保障局提供线上与线下双轨服务入口。线上可通过“商洛市人民政府”门户网站或“商洛政务服务网”进入人社服务专栏，涵盖社保查询、补贴申领等事项；同步支持“商洛市掌上办事大厅”手机APP办理业务。线下服务点位于商洛市商州区民主路1号市行政中心7楼（724室），办公时间为工作日上午8:00-12:00、下午14:00-18:00（夏季7-8月下午调整为15:00-18:00）。

二、社保查询流程

个人社保信息查询支持三种方式：一是登录市人社局官网，注册后输入社保卡密码在线查询养老及医保账户；二是拨打12333服务热线自助查询；三是持身份证及社保卡至市行政中心7楼窗口或商州区北新街东段20号养老保险经办处现场查询。医保个人账户还可通过“商洛医保微服务”小程序实时查看明细。

三、社保参保办理

单位参保需携带营业执照、组织机构代码证、参保人员信息表等材料，至市人社局填写《社会保险登记表[](@replace=10001)》，审核通过后领取《社会保险登记证[](@replace=10002)》，并在地税部门完成缴费。个人参保（含灵活就业者）需提交身份证、户口本、灵活就业证明，填写《个体参保人员养老保险登表》，经审核后缴费参保，全程约10个工作日办结。

四、技能补贴申请

企业职工取得初级至高级职业资格证书且失业保险缴费满36个月后，可在证书核发12个月内申领补贴。线上通过“陕西省政务服务网”或“秦务员”APP提交申请；线下至市政务服务中心二楼窗口递交材料，包括身份证、证书复印件及《陕西省企业职工技能提升贴申请表》。补贴标准为初级1000元、中级1500元、高级2000元。

五、退休业务办理

职工正常退休需由单位填写《陕西省职工退休审批表[](@replace=10003)》，携带本人档案至商州区民和路中段市政务服务中心二楼提交。经审核符合条件（累计缴费满15年且达到法定年龄）后，20个工作日内办结。退休金将通过社保卡发放，退休人员可通过线上渠道或窗口查询待遇明细。

六、信息公开申请

需获取非主动公开的政府信息时，公民可填写《信息公开申请表[](@replace=10004)》，通过三种渠道提交：一是市行政中心7楼724室当面提交；二是邮寄至“商洛市人力资源和社会保障局”（注明“政府信息公开申请”）；三是在市政府网站“依申请公开”平台在线提交。受理后20个工作日内答复，超合理申请数量将按规收取信息处理费。