广东省公共服务平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台核心入口

广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/）是全省公共服务统一入口，集成省、市、县、镇、村五级政务服务资源。该平台涵盖个人事项如生育收养、户籍办理，以及法人事项如企业设立、资质认证等，支持办事指南查询、在线申办、进度跟踪等全流程服务。移动端可通过"粤省事"小程序或APP办理高频民生业务，"粤商通"APP专注涉企服务，"穗好办"APP则提供户政、社保、交通等城市综合服务。

二、用户注册与登录流程

首次使用者需点击首页"立即注册"，按需求选择注册类型：办理个人事项（如社保、公积金）选"个人注册"，代表企业办事（如工商变更）选"单位注册"。填写手机号、设置密码并完成实名核验后，即可用账号密码登录。已注册用户直接输入账号密码或使用"粤信签"人脸识别快速登录，单位账号需通过法定代表人电子营业执照或数字证书核验提升可信等级。

三、事项查找与在线申办步骤

登录后可通过三种方式查找事项：按主题分类（如"人社""市监"）、按部门筛选，或直接搜索关键词（如输入"养犬登记"）。点击目标事项进入办事指南页，查看受理条件、材料清单及样表。点击"立即办理"后分四步操作：先选择办理区域和情形，系统自动提示所需条件；在线填写申请表并校对信息；上传材料（支持PDF、图片等格式）；最后选择取件方式（窗口自取或邮寄），确认信息并提交。

四、进度追踪与业务管理

提交成功后系统生成业务流水号，用户可在"我的办事"栏目实时查看审核状态。若需补充材料，平台推送"补齐补正"通知，在线重新上传即可。业务支持撤回修改（审核前）或在线评价。线下补充渠道包括全区部署的34个自助服务终端，可办理246项高频业务如不动产查册、社保打印，实现"就近办、随时办"。