苏州线上教育平台登陆（入口 流程）(2025参考)

1. 登录入口一览

苏州线上教育中心提供网页端与移动端双入口，满足不同设备使用需求。

网页端入口：浏览器访问官网 https://sjxs.suzhou.edu.cn，点击右上角"登录"按钮。

移动端入口：手机应用商店搜索"苏州线上教育"下载官方App，或扫描平台公布的二维码直接安装。

2. 分步登录流程

步骤一：选择所属分中心

登录页面需优先选择学校对应的区域分中心（如姑苏分中心、相城分中心等）。若不确定所属分中心，可点击"不知道选哪个？"输入学校名称查询，或通过客服咨询确认。

步骤二：输入账号密码

在登录框输入学校统一发放的实名账号和密码。账号密码由学校管理员分配，首次使用需妥善保管。

步骤三：完成验证登录

输入系统显示的验证码，点击"登录"按钮即可进入平台主界面。

3. 常见问题解决

密码遗忘处理

若忘记密码，可通过三种途径重置：联系班主任反馈至学校管理员处理；登录页面点击右下角"在线咨询"联系客服；拨打客服电话400-0018-616（服务时间：工作日9:00-21:00）。

分中心查询辅助

移动端用户可在App登录页点击"切换分中心"，选择"按学校查询"功能输入校名自动匹配；网页端登录页提供同名查询入口，或直接咨询客服获取分中心信息。

4. 客服支持说明

平台提供多渠道客服协助：在线咨询入口位于网页右下角及App"帮助中心"，电话支持400-0018-616（人工时段：工作日9:00-17:00），微信公众号"苏州线上学习中心"同步开通咨询功能。建议优先使用在线客服获取实时响应。