广西壮族自治区数字化民政平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口

广西数字化民政服务已实现多渠道覆盖。公众可通过电脑端登录广西数字政务一体化平台官网，在“高效办成一件事”专区选择民政相关服务。移动用户可下载“智桂通”APP或关注“南宁数字民政”微信公众号，在“办事大厅”或“办成一件事”栏目操作。“爱南宁”APP、“广西”APP及各级民政部门官网均提供入口，实现民政服务“指尖可达”。

二、服务范围

平台整合了社会组织查询、婚姻登记预约、社会救助申请、养老服务查询等43项高频业务。重点推出“一件事”集成服务，例如残疾人证办理可与生活补贴、护理补贴、养老保险补助等事项联办。婚姻登记支持结婚、离婚、补证全流程预约，养老服务模块可查询全区养老机构信息、适老化改造项目及长者饭堂等资源，实现民生服务“一网通办”。

三、办理流程

用户实名认证后，系统通过智能引导匹配办理情形。以婚姻登记为例：先选择业务类型并预约时段，按提示上传身份证、户口簿等材料，线上填写声明书。审核通过后，双方按预约时段到现场完成核验登记。残疾人联办事项则通过“选择情形-填报信息-材料上传-进度跟踪”四步完成，数据自动推送至残联、医保等多部门协同办理，减少重复提交。

四、服务优势

平台依托全区数据共享体系，实现“一次认证、全网通办”。婚姻登记可在线查询进度并领取电子证照；社会救助支持手机端提交材料，实时查看审核结果；养老服务提供全景地图和在线预约功能。所有业务办理进度可通过“我的办件”实时追踪，审核结果以短信通知，部分事项实现“零跑腿”办结，切实提升服务效率与群众满意度。