全国劳动人事争议调解员仲裁员在线学习平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口

全国劳动人事争议调解员仲裁员在线学习平台由人力资源和社会保障部统一建设，可通过以下两种方式进入：

网页端：直接访问官方网址 https://tjzc.chinahrt.com，输入个人账号密码登录。

移动端：下载"融学"APP，使用与网页端相同的账号登录，支持随时随地进行学习。

二、注册与登录流程

首次使用者需完成注册：登录网页端后点击"注册"按钮，填写姓名、证件号码、社保卡号（或银行账号）、发卡省份等实名信息，设置包含大小写字母与数字的8-20位密码，并通过手机验证码完成认证。

已注册用户直接输入证件号/手机号/邮箱及密码登录，或通过"掌上12333"APP的电子社保卡扫码快速登录。

各级人社部门统一分配学习名额后，学员会收到专属账号，无需重复注册。

三、学习与考核流程

登录后进入"在线学习计划"页面，课程分为必修与选修两类，涵盖劳动法律法规、争议调解技巧、仲裁实务案例等模块。

学员需自主安排学习进度，完成视频课程、课件阅读等任务。系统实时记录学时，修满150学分方可参加结业考试。

考试采用在线限时形式，通过后自动生成电子合格证书，学分纳入调解员/仲裁员继续教育档案。

四、课程内容特色

课程设计聚焦实战需求，包含劳动合同解除纠纷、工伤赔偿计算、集体争议调解等高频案例解析。

提供互动模拟庭审、调解场景演练等数字化工具，辅助学员掌握证据审核、文书制作等核心技能。

定期更新政策解读专栏，例如新就业形态劳动者权益保障、电子证据认定规则等前沿专题。